Tapahtumatoimisto Sistersin luova suunnittelija ja toinen perustaja Osnat Mangs vieraili KONGRESSI meetings & events -messuilla puhumassa tapahtuma-alan tulevaisuudesta muiden tapahtumatoimistojen edustajien kanssa.
Paneelikeskustelussa tehtiin selväksi, että teknologia, tekoäly ja uudet osallistamisen tavat muuttavat tapahtuma-alaa vauhdilla. Ne tuovat tapahtumien suunnitteluun uusia ulottuvuuksia, ennenkokemattomia mahdollisuuksia ja kasvavia odotuksia osallistujien puolelta.
Keskusteluissa yksi asia nousi kuitenkin erityisen kirkkaasti esiin:
Kohtaamiset eivät ole katoamassa mihinkään. Päinvastoin – ne syvenevät ja merkityksellistyvät entisestään.
Tulevaisuudessa korostuu yhä enemmän kyky tulkita ihmistä ihmiselle. Se tarkoittaa kykyä ymmärtää niitä hienovaraisia nyansseja, jotka saavat vieraat rentoutumaan, inspiroitumaan ja synnyttävät aidon yhteyden.
– Uskon, että tapahtuma-ammattilaisten rooli kehittyy yhä vahvemmin tulkitsijoiksi ja fasilitaattoreiksi. Tulevaisuuden menestyksekkäimmissä tapahtumissa yhdistetäänkin saumattomasti teknologian tarjoamat uudet mahdollisuudet sekä syvä inhimillinen ymmärrys kohtaamisten merkityksestä, Osnat kertoi.
Vaikka teknologia tuo tapahtumien toteutukseen nopeutta ja uusia työkaluja, tekoäly ei koskaan pysty korvaamaan sitä hetkeä, jossa syntyy aito yhteys. Se ei korvaa herkkyyttä, läsnäoloa eikä näkemyksellisyyttä.
Juuri tässä teknologian ja syvän inhimillisyyden liitossa piilee tapahtumien todellinen tulevaisuus.